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Question en attente de réponse

Mon numéro n'est pas attribué lorsque quelqu'un veut me joindre. Y a t'il une explication?

barbara B.
barbara B.

barbara B.

Niveau
0
10 / 100
points

Depuis le 11/09 personne ne peux me contacter, mais moi je peux envoyer un message ou les appeler, mon numéro n'a pas changer et il est bien attribué.

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Barbara,

Votre demande concernant l'accès à votre ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Barbara,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : un geste commercial vous a été attribué suite à l'impossibilité de recevoir les appels et les SMS.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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