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Question en attente de réponse

Mon numéro n'est pas attribué lorsque quelqu'un veut me joindre. Y a t'il une explication?

barbara B.
barbara B.

barbara B.

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Depuis le 11/09 personne ne peux me contacter, mais moi je peux envoyer un message ou les appeler, mon numéro n'a pas changer et il est bien attribué.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Barbara,

Votre demande concernant l'accès à votre ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Barbara,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : un geste commercial vous a été attribué suite à l'impossibilité de recevoir les appels et les SMS.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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