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Question en attente de réponse

reactiver ma carte sim. je narrive plus a appeler le service clien pour la reactiver.

Nikita G.
Nikita G.

Nikita G.

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Bonjour
je suis vraiment dans une situation d'urgence et je n'arrive pas a acceder au service client.
Avant j'ava in numero XXXXXXXXXXXXX. Jai pas trouvee mon chargeur et un ans jai pas pu utiliser ni mon telephone ni ma carte sim prepayer. La elle est bloquee et je voudrai la reactiver. A la placede mon numero qyelquun la pris. Jai pa eu du tenps dnvoyer ma piece d identite.. Ce qui m etait demander. A causede ca ma ligne a ete suspendu.
Sil vos plait je vous prie d me la reactiver pour reutiliser les srrvice de nrj.
Mon numero de la carte sim est NRJ PP11104766762810
JE VOUS EN PRIE REACTIVEZ MA CARTE SIM. LA NOUVELLE ME SERT A RIEN .. JAIMAIS TROP .. ET JAIMERZI BEAUCOUP QUE VOUS REMETTEZ MA CARTE SIM..
MERCI A L'AVANCE. MME GOLEVA

Réponse

Bonjour Nikita,

Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion ci-dessous, un conseiller vous a notamment envoyé un message privé : http://nrjmobile.answers.dimelo.com/questions/284338

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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