Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réponses

Bonjour Astrid,

Votre demande de suivi de livraison de votre commande de renouvellement de mobile a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Astrid,

Suite à mes différentes demandes de renseignements en privé, votre demande de suivi de commande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre souscription ne nous ont pas été transmises.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Bonne journée !

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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