Bonjour Marvin,
Pouvez-vous m'indiquer quel est le modèle de votre mobile, svp ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Le voyant de la LED de votre téléphone est rouge, c'est bien ça ? Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager NRJ Mobile