Caroline,
Suite à nos différents échanges, votre demande a été traitée : votre ligne a été suspendue car nous n'avons pas réceptionné le Formulaire d'Identification de l'Acheteur (F.I.A.) ainsi qu'une photocopie recto-verso de votre pièce d'identité.
Je vous invite à nous faire parvenir ces documents par courrier ou par fax.
Dès réception de votre F.I.A. et la photocopie de votre pièce d'identité, votre ligne sera remise en service.
Pour avoir plus d'informations concernant le F.I.A., je vous invite à consulter le fil de discussion ci-dessous en cliquant sur ce lien :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/272933-pourquoi-...
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.