Assistance Mobile

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Aucune nouvelle de ma Portabilité

Fanny B.
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J'attends toujours des nouvelles de ma portabilité. J'ai mon téléphone depuis le 7 septembre mais toujours pas de ligne ...

jonathan K.
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jonathan K.

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Bonjour Fanny,

Suite à notre échange, je vous confirme que votre portabilité est acceptée pour le 21 Septembre 2012 entre 15h30 et 17h30.
A cette date et pendant la tranche horaire indiquée, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à bénéficier du réseau.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

jonathan K.
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Equipe

Bonjour Fanny,

Votre demande de suivi de la portabilité est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci par avance,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Fanny B.
Fanny B.

Fanny B.

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Ok c'est fait je vous ai contacter par email.

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