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Aucune nouvelle de ma Portabilité
J'attends toujours des nouvelles de ma portabilité. J'ai mon téléphone depuis le 7 septembre mais toujours pas de ligne ...
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Bonjour Fanny,
Suite à notre échange, je vous confirme que votre portabilité est acceptée pour le 21 Septembre 2012 entre 15h30 et 17h30.
A cette date et pendant la tranche horaire indiquée, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile jusqu'à bénéficier du réseau.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
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Réponses
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Bonjour Fanny,
Votre demande de suivi de la portabilité est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci par avance,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
Ok c'est fait je vous ai contacter par email.
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