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Question en attente de réponse

Pertes fréquentes du réseaux sans être averti sur GT-S750E qui sert pour mon travail. (NRJ Mobile) ou est le problème ?

ESTELLE O.
ESTELLE O.

ESTELLE O.

Niveau
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2 / 100
points

J'ai des pertes fréquentes de réseau alors que rien ne l'indique sur mon téléphone (GT-S5750E). Lorsqu'on essaie de me joindre du coup cela bascule immédiatement sur la messagerie vocale. Cela commence à devenir embêtant notamment lorsqu'on cherche à me joindre pour le travail. J'aimerais savoir de quelle nature est le problème et qu'on y remédie. C'est le 1er opérateur avec lequel j'ai ce problème. Merci de votre réponse.

Réponses

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Estelle,

J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Ahlam A.
Ahlam A.

Ahlam A.

Niveau
4
5150 / 12000
points
Equipe

Bonjour Estelle,

Suite à nos différents échanges, votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contactée dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

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