Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Comment obtenir une micro sim ?

Aliénor B.
Aliénor B.

Aliénor B.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
J'ai commandé et reçu une carte sim or il me faut une micro sim pour mon mobile. Le choix n'était pas à formuler dans la commande donc je n'ai pas fais attention. Comment faire pour en obtenir une ? Merci.

Bonjour Aliénor,

Vous pouvez commander une carte Micro-SIM directement depuis votre Espace Client, rubrique "Assistance" puis "Demander une nouvelle carte SIM" : https://www.nrjmobile.fr/fr/client/demander_sim.cgi

Il ne vous reste plus qu'à sélectionner "carte Micro SIM" et confirmer votre adresse de livraison pour qu'elle soit expédiée.

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (21)

Oui (36)

63%

63% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?