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Question en attente de réponse

Envoi de ma facture de cloture ?

M R.
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J'ai reçu un email de notification de ma facture de cloture. Mon compte a été résilié. Merci de m'envoyer ma facture par email svp car je ne l'ai tjrs pas eu par courrier.Merci d'avance

Réponses

Anonyme
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Bonjour,

Comme vous l'avez souligné, si votre ligne est résiliée : la facture de clôture est envoyée automatiquement par courrier à l'adresse enregistrée dans notre outil informatique.

Cependant, il se peut que celle-ci ne soit pas à jour : je vous propose donc de vous la faire parvenir par courriel.

Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Anonyme
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Bonjour,

Suite à notre conversation, vous avez finalement réceptionné la facture de clôture par courrier.
N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour d'autres questions relatives à votre ligne NRJ Mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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