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pourquoi un client de longue date ne peut-il pas bénéficier du forfait Wiki plus avantageux et sans engagement ?
je trouve anormal qu'on oblige les clients à terminer leur engagement avant de pouvoir bénéficier du forfait wiki... Ce n'est pas commercial de pénaliser ainsi la fidélité
Bonsoir , la raison est qu'avec un forfait classique , le mobile est subventionné et avec l'offre wiki , sans mobile il n'y a donc pas de mobile . Il y aura donc une perte de gain pour Nrj mobile . Cordialement
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