J'ai réglé toutes mes factures, aucun retard de paiement. Forfait rechargé complètement. Impossible de le consommer : au moment de passer un appel, il y a un"bip" puis l'appel est coupé avant toute tonalité.
J'ai bien pris note de l'incident que vous rencontrez et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Bonjour J'ai un alcatel, il fonctionne trés bien mais j'arrive à envoyer une fois sur deux des messages, pourtant J'AI DU RESEAU. Et je n'arrive pas à appeler sauf mon repondeur, Mais pourtant tout le monde arrive à m'appeler .. SVP un peu d'aide ..
Après vérification de votre dossier et conformément à votre appel du 31/10/2012 vers notre Service Client, je vous invite à recharger votre ligne afin d'y avoir accès.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki. Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et...
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire...
Comment paramétrer mon iphone 7 je ne pas envoyer ni recevoir de mms si j'ai pas d'aide je résilier mon abonnement que je vie tous juste de prendre merci
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