Bonjour, je suis actuellement à l'étranger. Suite à des appels internationaux, j'ai dû recharger mon forfait (ce qui a parfaitement fonctionner). Tout à coup lors du dernier appel, je n'ai plus de réseau. Je n'arrive plus à apeller ni envoyer de sms. Je recherche une adresse mail auprès de NRJ Mobile pour pouvoir réactiver mon forfait le plus rapidement possible. Après un long moment, j'ai réussi à obtenir l'information que NRJ mobile pensait que quelqu'un avait volé/trafiqué mon téléphone. Ce qui n'est pas le cas. Merci de rapidement m'aider ou me donner une info (encore mieux une adresse e-mail) pour refaire activer le réseau sur mon téléphone.
J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace...
Bonjour,
J’ai reçu une facture de 68€
34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent.
Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
Je viens de me rendre compte d'un hors forfait de 10e sur l'abonnement de mon fils pour un telechargement galery je vois que plusieurs personnes on eu le soucis merci de faire...
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