Question en attente de réponse
Pourquoi je n'arrive pas a activer ma ligne?
Je viens de mettre ma carte sim, celle ci marque NON VALIDE
Réponses
Bonsoir , un conseiller va venir vous tenir informer concernant votre demande . Si vous venez d'activer la ligne , cela est normal et peut prendre 24h . Cordialement
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Bonjour Christelle,
J'ai bien pris note de votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
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Christelle,
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous m’indiquer le numéro de votre ligne ainsi que le nom et le prénom du titulaire ?
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
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Bonjour Christelle,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
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