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Question en attente de réponse

Envoyer et recevoir des mms avec mon samsung galaxy pro GT 7510

Mathieu V.
Mathieu V.

Mathieu V.

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Quand je recois un mms, j'ai un symbole qui s'affiche avec l'intituler "télécharger", je clique dessus et l'écran affiche "téléchargement impossible, réessayer plus tard". je suis allé sur quelques forums et essayé les quelques méthodes et solutions qu'ils proposaient mais rien n'a marché. je me pose la question de savoir si c'est mon portable qui a un souci ou si c'est moi qui ne sait pas bien paramétrer mon portable
Merci d'avance pour votre aide

Réponses

Bonjour Mathieu,

Vous bénéficiez d'un forfait Double-Jeu sur réseau Orange, c'est bien ça ? Si cela est le cas, je vous invite à saisir les informations suivantes dans les paramètres MMS de votre mobile ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès") :

  • NOM : NRJMMS
  • TYPE APN : mms
  • APN : orange.acte
  • NOM UTILISATEUR : orange
  • MOT DE PASSE : orange
  • MMSC: http://mms.orange.fr
  • PROXY : 192.168.10.200
  • PORT MMS : 8080

Assurez-vous que les propriétés MCC et MNC, situées dans le bas de la liste, sont bien égales à :
MCC : 208
MNC : 01

Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés. Bonne journée !:

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

george R.
george R.

george R.

Niveau
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37 / 100
points

bonjour,

je n'ai pas la réponse à mon problème.
je suis sur nrjmobile mais sur le réseau sfr, car l’opérateur m'a envoyé une nouvelle puce.
comment fais je, svp?

cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour George,

Après vérification, je constate l'envoi de MMS sur votre suivi consommation. Le paramétrage MMS effectué le 4 Juin 2013 a donc abouti.

L'Espace Wiki reste à votre disposition.

Bonne journée
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

george R.
george R.

george R.

Niveau
0
37 / 100
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Bonsoir Aurelia,

effectivement, le paramétrage a fonctionné en ligne avec la teleconseillere.
bon conseil, bon travail, bonne relation client.
tres bonne prestation.

Merci encore.
George

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