Question en attente de réponse
je n ai toujours pas recu mon code confidentiel pour accéder à ma facture
Sur le site Internet on ne reconnais pas mon numéro de téléphone et je n ai pas accès à mon compte puisque on n a toujours envoyer mon code
Réponses
BONJOUR,
mais quelle est votre question ?
BONNE JOURNEE
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
Bonjour Issam,
Votre demande de code confidentiel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
après avoir résilié un abonnement que je n'ai jamais souscrit je continue à être prélevé de 2.99€ toutes les semaines
j'ai découvert après réception de facture que j'aurais souscrit un abonnement multimédia hebdomadaire à 2.99€, j'ai résilié en suivant les indications de la FAQ et surprise ce... -
Pourquoi je paye plusc6€99?
Mon contrat est de 6€99 par mois, pourquoi vous avez augmenté de tarifs ? Cordialement -
Remettre la ligne en service le prélèvement est passé depuis une semaine
Remettre ma ligne en service suite à un prélèvement rejeté il est repassé depuis une semaine
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5150 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
Georges a répondu
-
Issam El Houki a posé une nouvelle question
-
