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Problème surchauffe de batterie Samsung Wave 3

Blandine D.
Blandine D.

Blandine D.

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Bonjours, j'ai eu mon téléphone en juin 2012, j'ai respecter la règle de la première charge depuis un mois environ je le charge à fond et la batterie ne tient que quelques heures, de plus après la charge le téléphone est bouillant, que faire ?

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Blandine,

Si votre mobile NRJ Mobile est encore sous garantie, vous bénéficiez d'une prise en charge du service après-vente consécutif à un premier diagnostic sur votre terminal par nos équipes techniques.

Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup et à bientôt,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
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Equipe

Bonjour Blandine,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : un service après-vente a été mis en place par notre service technique.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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