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Question en attente de réponse

ayant commander mon sonyeriksonn chez c-discount ,je n'ai pas reçu mon nouveau numéro nrj

claude A.
claude A.

claude A.

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j'ai pris contact avec C-discount pour changer d'opérateur (bouygues) pour venir chez vous,j'ai bien reçu ma commande mais pas le nouveau numéro ,je ne voulais pas garder l'ancien et lorsque j'ai voulu le mettre en service avec le code d'activation que c-discount m'a transmis par courriel sur mon pc depuis hier (031130) numéro de code le site d'activation me marque comme quoi c'est fait mais toujours rien reçu comme nouveau numéro ,je ne sais + quoi faire pouvez vous m'aider ,je vous remercie d'avance: monsieur ackermann claude

Réponses

Esther U.
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Bonjour Claude,

Votre demande d'activation de ligne est prise en charge. Afin de faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

david L.
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david L.

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bonjour je ne c est pas ou marqué ma question alors je vous la met ici j ai commander un telephone avec forfait ultimate + chez c discount j ai rentré mon code d activation c est marqué fait sur c discount et je ne trouve pas mon numero de mobile et donc je ne peu pas emettre d appel comment faire svp ?

Esther U.
Esther U.

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Bonjour Claude,

J'ai bien noté que votre ligne est désormais active. Bienvenue chez NRJ Mobile !

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question et aider la communauté.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
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Bonjour David,

J'ai bien pris note de votre demande de suivi d'activation et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

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Equipe

Bonjour David,

Votre demande de désimlockage n'a pas pu être traitée car vous n'avez pas répondu à mes messages privés.

Vous n'avez pas répondu à mes messages privés, j'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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