Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Activation de ligne d'un abonnement "Cdiscount" ?

Francis A.
Francis A.

Francis A.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour , j'ai souscrit sur Cdiscount a un forfait nrj avec smartphone , j'ai recu l'appareil et la sim , j'ai entré le code que Cdiscount m'a envoyé pour activer ma ligne mais elle ne marche toujours pas ! Je n'ai pas de numéro de téléphone associé a la sim et je suis perdu !!

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Francis,

J'ai bien pris en compte de votre demande d'activation et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Francis,

Suite à nos différents échanges, votre demande d'activation a bien été traitée : votre numéro de téléphone vous a été communiqué et l'activation de la ligne a été mise en place.

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?