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Question en attente de réponse
je ne peut pas appeler le service client car il est fermée aujourd’hui et la semaine je suis en internat donc je ne pourrait pas les appeler merci de m'aider a resoudre ce probleme
Réponses
Bonsoir Jeremy , votre offre doit se mettre à jour le 30 septembre ? Quand vous allez dans votre info conso , vous avez eu le nouveau crédit ou il y a toujours le crédit du moi dernier ? Je pense qu'il faut attendre le temps que l'info conso se mette à jour et que vous aurez votre nouvelle offre à partir de demain . Je me porte dispo pour toutes infos complémentaire . Cordialement , Geoffrey
Bonjour Jérémy,
Votre demande de résolution de l'incident rencontré est bien prise en compte. Afin de vous apporter une réponse je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour Jeremy,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
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