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carte sim commandée pour un iphone 4

florian M.
florian M.

florian M.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai souscrit un forfait wiki 5h , j'ai un iphone 4 et on va m'envoyer une carte sim normale. Comment la changer? (procedure espace client, mais pour la primo inscription il faut un code envoyé par sms! )

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22075 / 40000
points

Bonsoir , vous pouvez commander une micro sim sur votre espace client ou via un conseiller ici même . Un conseiller va venir répondre à votre question dans un plus bref délai . Cordialement , passez une bonne soirée .

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Réponses

Bonjour Florian,

Suite à la vérification de votre dossier, je constate que votre souscription n'est pas validée car notre outil d'analyse de risque l'annule systématiquement. Je ne peux malheureusement pas vous faire parvenir une nouvelle carte Sim.

Merci,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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