Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment paramétrer mon téléphone pour envoi et reception mms ?

j'ai un samsung galaxy gio que j'ai paramétré via le site en entrant les données expliquées avec la configuration manuelle, et malgré ca quand je recois un mms et que je veux le télécharger, je ne peux pas ca me mets "telechargement impossible"
qu'ai je raté ???

Réponses

Bonjour Maiwenn,

Vous bénéficiez bien d'un forfait Ultimate 5h ? Si c'est bien le cas, je vous rappelle les informations à saisir dans les paramètres de votre smartphone ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès"):

NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC :10
Type APN : mms

Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?