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Question en attente de réponse

perte de ma carte sim et mes identifiant de connexion?

Nathalie L.
Nathalie L.

Nathalie L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Voila j'ai perdu ma carte sim, et aimerez donc la refaire mais le probleme c'est que j'ai aussi perdue mes identifiant de connexion. Pouvez vous m'aidez a récupéré mes identifiant ainsie que ma carte sim.
Dans l'attente d'une reponse,
Coordialement,

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller va vous contacter le plus vite possible pour répondre à votre demande . Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Nathalie,

Votre demande de code d'accès à votre espace client est bien prise en compte. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonsoir Nathalie,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande de renvoi de vos identifiants ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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