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Où est-il possible de consulter le détail de mon compte (facture) ?

olivier C.
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je viens de recevoir un mail me notifiant une avance sur facture pour depassement...je souhaiterais savoir dans quelle mesure j ai dépassé mon forfait est ce les sms ou autre

Bonjour Olivier,

Il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-... et de cliquer sur "Ma conso" puis "Détails". Vous aurez ainsi accès au détail de vos consommations du mois en cours.

Si vous souhaitez accéder au détail des mois précédents il faudra cliquer sur "Ma conso" puis "Factures". Vos 6 dernières factures sont disponibles sur cet espace.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Geoffrey H.
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Bonsoir , un conseiller va vous contacter le plus vite possible pour répondre à votre demande . Cordialement

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