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Question en attente de réponse

code puk perdu

monique M.
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code puk perdu telephone bloqué pas d'accès à l'espace client car code oublié

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Monique,

Un conseiller va prendre en charge votre demande de code PUK.

Pour des raisons de compréhension des échanges par toute la communauté, je vous invite à l'avenir à rédiger des phrases complètes.

Merci beaucoup et bonne soirée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Monique,

Votre demande de code PUK est bien prise en compte et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Monique,

Vous avez retrouvé votre code PUK sur la plaquette où était accrochée votre carte SIM : je vous remercie de m'avoir transmis cette information.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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