Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Est-il possible d'avoir une facture du règlement de 31€ effectué lors de l'abonnement ?

Paul Y.
Paul Y.

Paul Y.

Niveau
0
1 / 100
point

Au moment de la souscription, j'ai réglé 31€ pour l'achat du téléphone NOKIA 610. Je n'ai reçu aucune facture mentionnant que j'ai bien acheté le téléphone. La première facture indique seulement le montant du forfait mensuel de 30,99€.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Paul,

Je vous fais parvenir par courrier la facture d'achat de votre mobile : elle sera expédiée à l'adresse indiquée dans votre dossier.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Paul,

Votre demande de facture a bien été prise en compte. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?