Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus d'internet depuis changement de réseau Orange vers SFR

Gilles M.
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J'ai vu que le problème était récurrent. Dommage. En plus, les réponses adressées aux personnes lésées sont en message privé. Quel intérêt du coup ?
JE vous remercie de m'aider au plus vite. le problème date d'hier. J'ai un Iphone 3gs avec un abo ultimate 5h.

Réponses

Bonjour Gilles,

Un paramétrage manuel de votre mobile est effectivement nécessaire, les APN des forfaits sur réseau hôte Orange étant différents de ceux fonctionnant sur réseau SFR.

Je vous invite donc à consulter et suivre les indications issues de notre tutoriel de paramétrage de l'iPhone, accessible à l'adresse suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/264746-comment-p...

N'hésitez pas à m'indiquer si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Gilles M.
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Je l'avais déjà fait mais n'avais pas rallumé le portable. J'ai le réseau 3g merci

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