Question en attente de réponse
Je possède un galaxy s scl et je ne reçois plus les messages d'une seule personne, que faire ?
Mon samsung ne reçois plus les messages d'une seule personne, cette personne reçois mes messages et me reponds mais je n'ai pas de réponse.
Avec mes autres contacts, tous marche correctement.
Aidez moi, que dois-je faire pour de nouveau recevoir ces messages ?
Réponses
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Bonjour Caroline,
Votre incident est pris en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
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Bonjour Caroline,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
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Bonjour depuis environ 4 jours je n'ai plus de 4G
je n'ai plus de 4g sur mon mobile. j'ai testé ma sim sur un autre téléphone et la problématique est la même. ma femme et mon second fils sont aussi chez enrj et ils n'ont pas de... -
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