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portabilité de sfr a nrj probleme?

daniel Q.
daniel Q.

daniel Q.

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bonjour j étais sur sfr et j ai voulu aller chez nrj j ai demander la portabilité pour le 2 octobre mais rien j ai bien recue mon tel ma carte sim j ai meme activer la ligne 4 a 5 fois mais rien je n'est recu aucun sms aucun mail d'info

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

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Equipe

Bonjour Daniel,

Votre demande concernant la portabilité de votre numéro est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
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3160 / 5000
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Equipe

Bonjour Daniel,

Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été fournies.

Merci de votre confiance et n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

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