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Question en attente de réponse
Bonjour, je suis client depuis peu et j'ai donc peu de points.Est il possible de voir les mobiles disponibles avant d'avoir suffisament de points?
En esperant etre clair.
Quentin
Réponses
Bonjour Quentin,
Avez-vous jeté un coup d'oeil à la rubrique "Changer de mobile" de votre Espace Client ? Vous devriez y voir tous les mobiles proposés en renouvellement.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
il n'est donc pas possible de voir les téléphones avant d'avoir les points?
Bonjour Quentin,
Effectivement, il faut effectivement attendre d'avoir 3 mois d'ancienneté pour consulter ses mobiles accessibles en renouvellement.
En voici quelques-uns :
Bonne journée et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
L'iphone(4 ou5) est il disponible avec mon forfait actuel (Forfait NRJ Mobile Ultimate v4 S - 5h )?
Bonjour Quentin,
Pas d'iPhone 4 ou 5 en renouvellement, désolé ! Pour info, nous possédons près d'une cinquantaine de mobiles dans le cadre de notre programme de changement de mobiles.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
je ne comprends pas, je viens de recevoir ma nouvelle facture et pourtant mes points n'ont pas du tout augmenté!
Attendez quelques jours après,ça peut ne pas venir tout de suite,si ça mais plus d'une semaine,c'est qu'il y a un problème.
Aurélien a répondu
quentin a répondu
Christophe a répondu
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quentin a posé une nouvelle question
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