Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Web Acer Allegro

Benjamin B.
Benjamin B.

Benjamin B.

Niveau
0
20 / 100
points

Comment obtenir le web avec un acer allegro?
J'ai cherché toutes les solutions (configuration apn..) mais je n'arrive toujours pas a avoir internet sur mon acer allegro (hors wifi). Comment y remedier?

Réponses

Bonjour Benjamin,

Voici la marche à suivre pour paramétrer votre Acer Allegro :

  • Appuyer sur la touche Menu , puis sur Paramètres .
  • Sélectionner Sans fil et réseaux > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès .
  • Appuyer sur la touche Menu et sélectionner Nouvel APN .

Entrer seulement les informations suivantes :

  • Nom : NRJWEB
  • APN : fnetnrj
  • MCC : 208
  • MNC : 10

Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Benjamin B.
Benjamin B.

Benjamin B.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour Christophe,

Je n'ai malheureusement pas ce menu dans paramètres mais j'ai réseau mobile. Lorsque j'ajoute un apn je n'ai pas accès a MCC et MNC mais j'ai uniquement accès au proxy/mdp.

Merci de m'indiquer la marche a suivre.

Cordialement,

Bonjour Benjamin,

Avez-vous essayé d'utiliser notre outil de paramétrage automatique ? http://ota.nrjmobile.fr
Il suffit de saisir votre n° de mobile, choisir votre modèle de mobile puis suivre les indications s'affichant à l'écran.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Benjamin B.
Benjamin B.

Benjamin B.

Niveau
0
20 / 100
points

Oui j'ai déjà essaye. J'ai réessayé toujours rien.

Bonjour Benjamin,

Nous ne pouvons effectuer le paramétrage de votre mobile car celui-ci n'est pas commercialisé par nos services.

A cet effet, je vous invite à contacter le constructeur Acer au 09 69 32 03 42 (prix d'un appel local).

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?