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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite annuler ma commande d'un forfait Wiki 5h passée le 8 octobre 2012.
Comment dois-je procéder ?
Réponses
bonjour, un conseiller va vous contacter pour suivre votre demande. Cordialement
Bonjour Damien,
L'annulation de commande n'est pas possible depuis notre site internet, seul les membres de nos équipes peuvent l'annuler sur simple demande de votre part.
Si vous souhaitez annuler votre commande, je vous invite à en faire la demande.
Bonne journée,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Bonjour, je tente de contacter le service client sans succès pour annuler ma commande.
Pouvez-vous prendre ma demande en compte depuis ce forum ?
Merci
Bonjour Damien,
J'ai bien pris note de votre demande d'informations concernant l'annulation de commande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
Damien,
Suite à nos différents échanges, je vous confirme que votre commande a bien été annulée.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.
bonjour je souhaite moi aussi annulé ma commande passer le 03/01/2013 cordialement
Bonjour Sandra,
Pouvez-vous m'indiquer les raisons de cette annulation svp ? Je peux prendre en charge cette démarche, si vous me le confirmez .
A bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
bonjour la reson et simple je me suis tromper de rib j'ai mis celui de mon comcubin a moin que cela ne soi pas grave mes j'en doute
Bonjour Sandra,
Votre commande a été annulée le 05/01/2013 par notre Service Client : je vous invite donc à repasser une nouvelle commande.
Bonne soirée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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sandra a répondu
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Damien a répondu
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Geoffrey a répondu
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