Question en attente de réponse
Pas de réseau
Bonjour,
Depuis la nuit dernière à 2h du matin, je n'ai plus de réseau sur mon téléphone. Cela revient régulièrement depuis l'orage du mois dernier.
Est-il possible de faire quelque chose?
Réponses
Bonsoir , un conseiller va vous contacter pour répondre à votre demande . Cordialement
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Siobhan,
Votre demande concernant l'incident de réseau que vous rencontrez est bien prise en compte et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Siobhan,
Suite à nos différents échanges, votre demande n'a pas pu être traitée car les informations concernant l'authentification de votre ligne ne nous ont pas été fournies.
Merci de votre confiance et n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Maeva, Conseiller NRJ Mobile
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