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Message carte sim non provisionné. Que faire ?

Adeline B.
Adeline B.

Adeline B.

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Bonjour,
J'ai acheter un téléphone avec abonnement chez cdiscount mais malgré l'activation de ma ligne sur leur site, j'ai un message carte sim non provisionné mm2. Cela fait environ 24h. Comment savoir si il y a un problème? Que puis-je faire ?

Merci d'avance

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Adeline,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre numéro de téléphone vous a été communiqué et l'activation de la ligne a été mise en place.

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Adeline,

J'ai bien pris en compte votre demande d'activation et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller NRJ Mobile

Adeline B.
Adeline B.

Adeline B.

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Merci pour votre aide Esther. Je vous confirme l'activation de la ligne dès qu'elle est effective.

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