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Question en attente de réponse
le code de désimplockage peut-il être obtenu par mail ?
Réponses
Bonjour , un conseiller peut vous fournir sans problème le code . Etes vous certaine que le mobile est bien bloqué ( avez vous testé une carte sim autre que nrj dans votre mobile ? ) Le déblocage est gratuit au delà de 3 mois , ce qui est votre cas alors un conseiller va venir ici même pour lancer la procédure . Cordialement
Bonjour Florence,
J'ai bien pris note de votre demande de désimlockage et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile
Bonjour Florence,
Votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contactée dans les plus brefs délais pour le déblocage de votre mobile
Merci de votre confiance et n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Maeva, Conseiller NRJ Mobile
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