Bonjour Marie,
Je prends bonne note de votre appel auprès de notre Service Client.
Après analyse de votre dossier, je constate que votre cas est actuellement en cours de traitement pas nos équipes techniques, qui reviendront vers vous dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile