Question en attente de réponse
carte sim active depuis 2 jours et TOUJOURS PAS DE RESEAU
La carte sim de l'iphone 4 est active depuis deux jours et je n'ai pas de réseau. Le service client me renvoit toujours sur cet espace. je trouve HONTEUX de laisser à l'abandon le client et chercher par lui meme à regler le probleme
Réponses
Bonsoir , votre forfait doit être un forfait wiki , il faut donc passer par cet espace . c'est le principe de cette offre d'où le tarif intéressant . Il y a des problèmes d'activation en se moment sur le réseau sfr , un conseiller va venir ici même pour réactiver la ligne . cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Bonjour Céline,
J'ai déjà pris en charge votre demande sur un autre fil de discussion. Le suivi est visible en cliquant sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/306236-nous-n-av...
Merci de votre confiance.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
jourchrist a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Geoffrey a répondu
-
celine a posé une nouvelle question
-
