Bonjour,
Malheureusement, le suivi de commande n'est pas disponible pour les renouvellements. C'est dommage mais ça fonctionne comme cela.
Cependant et si ça peut vous rassurer, j'ai effectué plusieurs commandes chez NRJ et je n'ai jamais eu de soucis.
Vous devriez recevoir le mobile en fin de semaine ou début de semaine prochaine au plus tard selon le délai de la poste.
Bien cordialement.