Bonsoir Olivier,
Je peux prendre en charge votre demande de déblocage du mobile uniquement si votre ligne NRJ Mobile est toujours active.
Si votre ligne NRJ Mobile est déjà résiliée, je ne peux pas programmer de rappel par nos équipes techniques pour effectuer le désimlockage de votre mobile.
Cependant, vous avez la possibilité de contacter le Service Client NRJ Mobile au 0969 360 200 qui effectuera la mise en relation avec notre assistance technique pour procéder au déblocage de votre téléphone.
Merci pour votre compréhension.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile