Question en attente de réponse
Je suis nouvelle cliente, pourquoi ma ligne n'est-elle pas activée ce jour comme prévue ?
Je ne souhaite plus poursuivre la mise en service. Comment dois-je procéder ?
Réponses
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Bonjour Virginie,
Votre demande de suivi de portabilité est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Esther, Conseiller NRJ Mobile
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Bonjour Virginie,
Un nouveau message vous a été envoyé dans votre boite mail. Pouvez-vous y répondre pour que nous puissions trouver une solution au dysfonctionnement rencontré ?
Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
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Bonjour Virginie,
Votre ligne est désormais résiliée depuis le 24 Octobre suite à une portabilité du numéro.
Je vous prie encore de nous excuser pour les désagréments causés.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile
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