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Question en attente de réponse

parametrage du smtp sortant pour mon htc gracia operateur mail free ?

bernard F.
bernard F.

bernard F.

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je suis chez free pour mon mail
quand je rentre les infos pop3.free.fr port 110 ca marche apres pour le smtp.sfr.fr port 900 ca ne marche pas que puis je faire
merci

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonsoir , vous ne recevez pas vos messages mails ? Cordialement

bernard F.
bernard F.

bernard F.

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Si je reçoit les mails mais je ne peut pas en envoyer paramétrage pas bon

Bonjour Bernard,

Avez-vous essayé les paramètres suivants ?

  • serveur : smtp.free.fr
  • port : 587

Pour qu'ils soient actifs, il faut dans un premier temps activer l'option "Gestion du SMTP authentifié" dans votre console de gestion de votre compte e-mail.

Prévenez-moi si vous rencontrez des difficultés.

Source : http://www.freenews.fr/spip.php?article8582

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

bernard F.
bernard F.

bernard F.

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bonjour

mon compte smtp sortant est bien activé chez free
quand je le paramètre sur mon portable il me répond : votre serveur sortant ne prend pas en charge d'authentification veillez vérifier les paramètres de votre serveur sortant.

voila merci

yannick H.
yannick H.

yannick H.

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vous nous faites tourner en rond car vous n avez pas les reponses claires à nos questions...
on suit pas a pas vos indiquations et rien ne fonctionne 5 jours pour être rappelé par le support c est honteux!!!

yannick H.
yannick H.

yannick H.

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dites nous clairement quel smtp mettre ou allez faire un autre métier!!!

L D.
L D.

L D.

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Bonjour,
Et tout-à-fait d'accord avec Yannick H. et sans doute bien d'autres.
Il suffirait, pour faire gagner du temps à tous et être efficace, d'indiquer tout simplement le smtp à renseigner.
Je viens de lire nombre de messages, et comme par hasard, je retrouve exactement les mêmes réponses, dans les mêmes termes que ce que j'ai reçu :
"Bonjour x...,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle.
Merci beaucoup,
Une telle, Conseiller Espace Wiki" (je remplace le nom du conseiller par une telle, par correction ! )
Puis, la réponse suivante est :
"Bonjour x...,
Je viens de faire part de votre dossier aux équipes techniques. Un conseiller vous contactera dans les plus brefs délais.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki
Une telle, Conseiller Espace Wiki"
J'oubliais : il faut fournir un numéro de téléphone autre que le nôtre, pour que le technicien nous rappelle (il ne le fait d'ailleurs pas !), ou se rendre dans une agence bancaire ! ne serait-ce pas un moyen de récolter des données supplémentaires sur les clients ?
Ma conviction est que ce site est incapable de fournir une réponse, une vraie, appropriée. De qui se moque-t-on, sur cet espace ?

yannick H.
yannick H.

yannick H.

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serveur : smtp.free.fr
port : 587
ne fonctionne qd wifi pas lorsqu on es en 3 G
LA TELEPHONIE MOBILE EST UN METIER!!!
Il serait temps que votre support informatique soit formé correctement afin d apporter un des réponses claires...
j attends toujours qu on me recontacte mais je ne crois plus au père noel...

Yannick utilisateur d un Wiko King

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

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Bonjour,
J'ai le même problème. Décidement il n'y a rien qui fonctionne correctement chez cet opérateur. Un coup se sont les mails sortants qui ne fontionnent pas et un coup ce sont les MMS.
Toutes les configurations qui ne focntionnent pas.
J'attend encore une semaine et je retourne chez FREE cat avec free ça marchait du premier coup et sans rien paramétrer !

virginie D.
virginie D.

virginie D.

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Bonjour, c'est marrant moi aussi, je suis dans votre situation. Le service client me repond qu'il faut être patient, qu'il y a un problème et qu'il font remonter l'information à la direction afin de résoudre le problème. Mais ils ne peuvent pas donner de délai pour que ça marche..... Sympa !!!!

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

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Vendredi ça a fonctionné pendant 2 heures
Et ensuite plus rien alors que j'ai rien changé
Ça m'énerve

Sébastien D.
Sébastien D.

Sébastien D.

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Alirs est ce que quelqu'un sait quelle configuration du smtp faut il mettre pour les mails sortants ?

Bonjour Sébastien,

A titre informatif, Free a mis en place un serveur d'email authentifié, vous permettant d'envoyer vos eMails (hors Webmail) depuis n'importe quelle connexion autre que Free.
Aussi, dans un premier temps, je vous invite donc à utiliser ce système, via le tutoriel suivant : http://www.free.fr/assistance/2407.html. Et à tester les paramétrages suivants :

  • serveur : smtp.free.fr
  • Port smtp : 25 ou 587 ou 465

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

virginie D.
virginie D.

virginie D.

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A ce jour, mon problème n'est toujours pas résolu. Ni Vous, ni Samsung ni free ne peut résoudre le problème. On tourne en rond. Je fais quoi ? Je résilie ?

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Votre demande est déjà prise en charge par Ali sur le fil de discussion suivant :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/484634

Pour une question de clarté et de suivi, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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