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Question en attente de réponse

pas de paramétrage auto proposé pour Samsung Player Mini 2 C3310 Bi Forfait NRJ mobile.

Nathalie M.
Nathalie M.

Nathalie M.

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points

Bonjour,
Il est impossible de paramétrer le wap et mms de mon samsung player mini 2 C3310 Bi parceque ce modèle ne figure pas sur la page "paramétrage automatique" d' NRJ mobile. Je ne peux pas en émettre ni en recevoir. mon forfait est le Ultimate. Merci pour votre aide.

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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points

Bonsoir , quel est le réseau utilisé pour votre offre ? Orange ou SFR ? Merci

Nathalie M.
Nathalie M.

Nathalie M.

Niveau
0
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points

Je ne sais pas. ce n'est spécifié nulle-part… Comment savoir ?
Merci pour la réponse

Bonjour Nathalie,

Je vous invite à contacter le Service Client au 675200 pour réaliser cette opération de paramétrage Web et MMS.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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