Bonjour Cindy,
Comme l'indique Geoffrey, le forfait Wiki est une offre non bloquée : votre hors-forfait peut donc provenir de communications non incluses ce forfait.
Je vous propose d'analyser votre facture ensemble en poursuivant notre conversation en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Conseiller NRJ Mobile