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Question en attente de réponse

Comment résilier un forfait sans engagement?

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
0
10 / 100
points

Ma question est simple,
Comment résilier un forfait sans engagement?
Par téléphone? Courrier? Quelle adresse?
Merci

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller peut vous contacter ici même ou sinon :

  • Depuis un téléphone fixe : 0 969 360 200 (Appel non surtaxé)
  • du lundi au samedi de 8h à 22h, hors jours fériés.

    • Par courrier : NRJ Mobile - Service Client
    • 53098 Laval Cedex 09

claire P.
claire P.

claire P.

Niveau
0
10 / 100
points

Le courrier avec accusé de réception n'est donc pas obligatoire?
Peut-on demander une date précise de résiliation?

Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonsoir Claire,

Je vous invite à consulter la page suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258378-comment-r...
Je vous recommande fortement l'envoi du courrier en A/R.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

simon P.
simon P.

simon P.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai souscrit à un forfait sans abonnement à 12,99 par mois il y a plus de 2 ans mais depuis, j'ai perdu le téléphone avec la carte SIM dedans...Je n'ai pas eu le temps de m'en occuper avant mais du coup, je paye pour rien depuis pas mal de temps.Combien de temps prends la résiliation?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33021 / 40000
points

Bonjour Simon,

Pouvez-vous inscrire le bon numéro de téléphone sur votre profil wiki afin de pouvoir traiter votre demande.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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