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Je souhaite désimloquer mon ancien wave 723

Nadège L.
Nadège L.

Nadège L.

Niveau
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points

Bonjour, je souhaite désimloquer mon ancien samsung wave 723. Je suis cliente chez nrjmobile. En vu de le donner pour une utilisation chez un autre opérateur. Je préfère un contacte par mail car je ne suis pas toujours disponible par téléphone. Pouvez-vous me donner la procédure a suivre ? Merci

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
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points
Equipe

Bonsoir Nadège,

Votre demande de désimlockage a bien été prise en compte, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous aider dans la manipulation.

Merci de votre confiance et à bientôt.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Nadège L.
Nadège L.

Nadège L.

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Et donc comment s'y prendre ?

Un conseiller va vous parler , vous demander quelques infos vous concernant et concernant le mobile ( IMEI inscrit derrière la batterie ) via des mails privés et il vous fournira le code de déblocage . Cordialement

Nadège L.
Nadège L.

Nadège L.

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D'accord donc j'attends qu'on me contacte c'est bien ça ?

Nadège L.
Nadège L.

Nadège L.

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Super ! Merci

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

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5
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Equipe

Bonsoir Nadège,

Je prends en charge votre demande de désimlockage pour en faire part à nos équipes techniques. Pour cela, il suffit de répondre au courriel que je vous ai envoyé.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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