Question en attente de réponse
comment changer de portable tout en changent le forfait, mais rester en forfait bloquer ?
je voudrez changer de portable mais changer aussi de forfait tout en gardant un forfait bloquer que doit-je faire ?
Réponse
Bonjour Léa,
Vous pouvez réaliser ces 2 opérations depuis votre Espace Client (http://bit.ly/TrJeZH).
Il faut dans un 1er temps choisir le mobile qui vous intéresse dans la rubrique "Mon mobile" puis "Changer de mobile".
Une fois votre téléphone sélectionné, il ne vous reste plus qu'à modifier votre offre ("autres offres disponibles") et de valider votre choix.
Quels mobiles et forfait vous intéressent ?
Bonne journée !
Christophe, Community Manager NRJ Mobile
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