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Question en attente de réponse

Pourquoi"echec réseau générique" pour envoi MMS avec HTC Desire?

Paqui C.
Paqui C.

Paqui C.

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Malgré le paramétrage manuel de mon HTC Desire pour les MMS,(trouvé ici) j'ai systématiquement comme message d'erreur "échec réseau générique".Çà a bien marché pour accéder à internet, mais toujours impossible d'envoyer des MMS.Forfait NRJ mobile par CIC (SFR) Merci de votre aide

Réponses

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer le nom exact de votre forfait, svp ? Rencontrez-vous des difficultés pour accéder au Web ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

audrey C.
audrey C.

audrey C.

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bonjour, même probleme pour moi j'ai un forfait ultimate smartphone je ne peut plus recevoir et envoyer de mms, et depuis aujourd'hui je ne peut plus acceder a internet ... que faire ??
merci d'avance

Marc B.
Marc B.

Marc B.

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Exactement le même problème sur le même appareil. Néanmoins, la réception des MMS sur cet appareil fonctionnait très bien avec mon abonnement précédent chez SFR...
Mon forfait: Forfait Ultimate illimité light S

Bonjour à tous,

Pouvez-vous me confirmer que vos paramètres MMS ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès") sont bien les suivants ?

NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC :10
Type APN : mms

Une fois ces informations vérifiées, sélectionnez l'icône "Messages" de votre mobile puis appuyez sur la touche "Menu" et choisissez "Paramètres" : faites défiler l'écran, l' option MMS " récupération automatique" doit être cochée

Bonne journée.

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Marc B.
Marc B.

Marc B.

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Bonjour, le paramétrage est conforme en tous points à ce que vous m'avez donné.

Cordialement

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