Bonjour Michael,
Suite au retour du service informatique, le paiement est refusé par votre banque.
Je vous invite donc à contacter votre banque ou à tenter le paiement avec une autre carte bancaire auprès du Service Client pour retrouver l'usage de votre ligne.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile