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ma ligne a ete couper

michael S.
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ma ligne a ete couper , se lmatin ma femme a telephoné pour ke lon me la remete chose qui a etait faite mais en debut d apres midi on me la recouper .

Réponses

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

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Bonsoir Michael,

Je vous propose de vérifier les raisons de la suspension de votre ligne. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

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Equipe

Bonjour Michael,

Suite au retour du service informatique, le paiement est refusé par votre banque.
Je vous invite donc à contacter votre banque ou à tenter le paiement avec une autre carte bancaire auprès du Service Client pour retrouver l'usage de votre ligne.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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