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ma ligne a ete couper

michael S.
michael S.

michael S.

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ma ligne a ete couper , se lmatin ma femme a telephoné pour ke lon me la remete chose qui a etait faite mais en debut d apres midi on me la recouper .

Réponses

Bonsoir Michael,

Je vous propose de vérifier les raisons de la suspension de votre ligne. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Michael,

Suite au retour du service informatique, le paiement est refusé par votre banque.
Je vous invite donc à contacter votre banque ou à tenter le paiement avec une autre carte bancaire auprès du Service Client pour retrouver l'usage de votre ligne.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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