Bonjour,
je viens de quitter NRJ Mobile, j'ai bien reçu le mail m'indiquant mes frais de résiliation, cependant ces frais vont êtres prélevés sur un compte qui a lui aussi été résilié.
Comment puis-je indiquer à NRJ Mobile que je voudrais payer ces frais par virement ou chèque bancaire, et de ne pas prélever sur l'ancien compte lié à mon ancien abonnement ?
Merci beaucoup
Thomas